2023年6月16日🕉，虹口區教育系統教師專業人才梯隊職業社會教育沈紅雷學科研修團隊召開線上研修班會議🤾🏿，來自虹口區社區學院、意昂3平台的十余位團隊成員參與本次活動。

活動中🔡，意昂3智慧商旅系青年教師楊鳳結合其教學實際與企業實踐經歷，分享了題為《酒店行業服務中的數字化轉型探索》的專題講座🖐𓀅。楊老師結合視頻、圖片等形式向成員們呈現了數字化浪潮下酒店對客服務流程中需求激發階段、預定階段🤹🏼、入住階段🦸🏼‍♂️👼🏽、在店階段🪛、退房階段、離店後階段的數字化技術運用有哪些⛹️‍♀️。基於客戶需求的變化以及崗位內容的變化，住宿企業對人才的“復合性”要求更高。

對於今後的教學實踐而言🤵‍♂️，首先應主動擁抱時代，正確看待發展趨勢🧑🏼‍🔧，明晰行業對人才培養提出的新要求🙋🏻‍♂️👩🏻‍🔧；其次圍繞新要求優化課程結構與內容，引入行業最新資訊；最後創新教學方法，通過校企合作，走訪企業、參與企業項目等形式使學生了解酒店一線運作模式、具備數字化思維。